この度、エコノハブレイン株式会社は、グループ会社が運営する
エステサロンおよび酸素ボックスサロンの予約システムを自社にて完全構築いたしました。
従来は外部システムで複数店舗を並行管理していたため、視覚的な使いづらさや運用の複雑さが課題となっていました。
今回、現場の声を直接反映した「自社開発」に切り替えることで、各サロンの特性に最適化されたUI/UXと、最新のAI技術を融合させた「生きたシステム」を実現。店舗運営の効率化と顧客体験の向上を両立させています。
自社開発で実現した4つのポイント
～ 既存パッケージでは成し得なかった「生きたシステム」 ～
サロンごとに最適化、2業態を完全に切り分けて管理
エステサロンと酸素ボックスサロン、2つのサロンを完全に切り分けて管理。予約状況、売上、顧客データをサロンごとに最適化された画面で把握でき、管理の混同を防ぎます。
AI技術との融合で、次世代のおもてなし
ビフォーアフターの自動解析や予約ミスのスマートアラートなど、最新のAI技術を融合。客観的なデータに基づいたカウンセリングが可能になり、お客様との強固な信頼関係を築きます。
高度な経営分析の自動化でデータ経営を実現
予約流入元（Web・SNS・広告別）の分析や、月別・日別・スタッフ別の売上集計、メニュー別の収益分析まで自動化。ROI（投資対効果）を可視化し、次の一手を明確にします。
グループ内完結型の開発・運用体制
開発を担うエコノハブレインと、現場でサービスを提供するサロンが密接に連携。現場の声を即座に機能へ反映する、スピード感のあるアップデートを継続します。
注目機能
～ AIによるビフォーアフターの自動解析 ～
「ビフォーアフター画像」をシステムにアップロードするだけで、AIがその視覚的変化を瞬時に分析し、的確なカルテ文章や顧客への提案テキストを自動で作成する先進的な機能を搭載しています。
劇的な業務効率化：カルテ作成にかかる時間を大幅に削減
これまで施術後にスタッフが手作業で入力していた詳細なカルテ作成や、顧客へのアフターフォロー文章の作成をAIが代行します。画像を認識して状態の変化を言語化するため、スタッフは確認と微調整を行うだけで完了。毎日の事務作業時間を大幅に圧縮し、接客や技術向上に使える時間を生み出します。- スタッフのスキルに依存しない、質の高いカルテ・提案の均一化
カルテの文章力や、次回に向けた提案（アドバイス）の質は、スタッフの経験値によってバラつきが出やすい部分です。AIが画像をベースに客観的かつプロフェッショナルな分析・提案テキストを作成するため、経験の浅いスタッフでも、熟練スタッフと同等以上の説得力あるカルテや顧客向けアドバイスを用意できるようになります。 - 顧客満足度と次回予約（リピート）率の向上
AIが画像から読み取った具体的な変化や改善点をベースに、説得力のある「次回への提案」や「ホームケアのアドバイス」を自動で導き出します。顧客に対して、言葉だけでなく視覚的根拠（ビフォーアフター）に基づいた納得感の高いアプローチができるため、信頼関係が深まり、スムーズな次回予約の獲得へと繋がります。
主な機能
～ 業態ごとに特化、現場目線で設計された機能群 ～
【お客様向け】迷わない、スマホ特化UI
小さな画面でも、指先ひとつで予約完了
- スマホ特化の直感UI（最小限のタップで予約が完了するデザイン）
- 電話番号ログイン（パスワード忘れを防ぎ、再来店のハードルを下げる）
- スタッフごとの空き時間をタブで切り替えて確認、数タップで予約完了
- 大手予約サイト（HPB等）の使い心地を徹底研究した、迷わない設計
【エステサロン向け】独自機能
エステティシャンの技術を最大限に引き出す
- AI搭載・ビフォーアフター自動分析カルテ
- 施術前後の写真をカルテ内で並べて表示、変化を視覚的に共有
- AIが変化を自動解析、アドバイスコメントを自動生成
- 客観データに基づくカウンセリングで説得力と信頼関係を構築
【酸素ボックスサロン向け】稼働率と収益を「自動」で最大化
複数機器を効率よく、かつ衛生的に運用
- 現場目線の「スマートアラート」（指名必須メニューの選択漏れなどを自動検知し、予約のやり直しを防止）
- 機器ごとの「独立予約枠」管理（1台ごとに独立、複数台運用でも1枠の無駄も出さず売上機会を最大化）
- 迷わせない「機器自動割当システム」（お客様は希望時間を選ぶだけ、システムが空き状況を見て自動割当）
- 衛生管理を支える「インターバル自動確保」（清掃・換気時間をシステムが自動挿入）
- リアルタイム稼働分析＆拡張性（機器の増設や新店舗展開も設定変更のみで柔軟に対応）
【管理者・スタッフ向け】直感的な運用管理
接客以外の事務作業を最小限に
- 視認性抜群の「横長」管理画面（一目で全体の予約枠が把握でき、1コマ15分単位の細かな調整も直感的）
- 高度な経営分析（売上集計・リピート率推移・流入元分析を自動化）
- 前日のリマインド配信で無断キャンセルを防止
- スタッフの休暇申請・代替シフトの割付に対応
- 「自動ブッキング制御」で設備重複を防止、オペレーションミスを未然に防ぐ
- 顧客データ・予約履歴をCSV/Excelでいつでも出力可能、外部ツール連携や独自マーケティング施策に活用
グループ完結だからこそできる「進化」
～ テクノロジー × 現場の熱量が生み出すグループソリューション ～
本システムは、開発を担うエコノハブレインと、サービスを提供する現場が密接に連携する「グループ内完結型」の体制をとっています。現場からのフィードバックを即座に機能へ反映し、AIのような最先端技術をいち早く取り入れる。このスピード感と柔軟性こそが私たちの強みです。
本システムは、開発を担うエコノハブレインと、サービスを提供する現場が密接に連携する「グループ内完結型」の体制をとっています。現場からのフィードバックを即座に機能へ反映し、AIのような最先端技術をいち早く取り入れる。このスピード感と柔軟性こそが私たちの強みです。
今回のシステム構築は、開発を担うエコノハブレインと、現場でサービスを提供するエステサロン、双方を有するエコノハグループだからこそ実現できたプロジェクトだと考えています。開発から運用、現場のフィードバックによる改善までをワンストップで完結させることで、既存のパッケージソフトでは成し得なかった「現場の痒い所に手が届く」スピード感のあるアップデートを継続。グループの総力を結集した包括的なグループソリューションとして、常に進化を続けてまいります。
私たちは、テクノロジーと現場の熱量を融合させ、サロン運営の新たなスタンダードをグループ一体となって創出・提供し続けてまいります。